LES DEMANDES DE SUIVIS À DOMICILE SONT SUSPENDUES JUSQU’AU LUNDI 16 SEPTEMBRE 2024

..en attendant nous vous écoutons, durant nos permanences téléphoniques pour toutes vos questions, vos demandes de coaching et d’orientation lors de ces moments-ci :
LUNDI de 13h à 16h
VENDREDI de 9h30 à 12h30

Vous souhaitez des informations ou introduire une demande de suivi par Prisme?

Que vous soyez :
– un particulier qui souhaite bénéficier d’un accompagnement par un SPAD,
– un proche d’une personne en souffrance,
– un intervenant professionnel à la recherche d’une équipe spécialisée pour accompagner à domicile un patient, bénéficiaire ou usager,
il suffit de nous contacter par téléphone lors des moments de permanence.

Nous ne prenons pas en compte les messages concernant des demandes durant les permanences, il est crucial de nous recontacter durant ces heures.

Après avoir pris note de votre demande, vos besoins et de vos coordonnées, nous discuterons en réunion d’équipe de l’éventualité d’un accompagnement par notre équipe. Que notre réponse soit favorable ou non, nous prendrons soins de vous recontacter pour discuter avec vous des motifs de notre décision ou d’une possible réorientation.

Si vous êtes un intervenant professionnel ou un proche qui appelle pour autrui, un contact avec la personne concernée par la demande est souhaité, afin de nous assurer qu’elle est volontaire et que son intérêt est bien au centre de la démarche.

Nous n’avons pas de liste d’attente. Nous fonctionnons par période d’ouverture, toute demande qui nous sera faite hors ces périodes sera toutefois entendue afin d’aiguiller au mieux la personne en besoin.